FAQ - EKM02 Combo

Über die Verbindung

Maus:

Wie man die Maus mit dem USB-Dongle erneut koppelt:

  • Drücken und halten Sie gleichzeitig die mittlere Scroll-Taste und die rechte Maustaste für 5 Sekunden, bis die Anzeigeleuchte zu blinken beginnt.
  • Stecken Sie den 2,4G-USB-Empfänger in Ihr Gerät ein, und die Maus wird eine Verbindung herstellen.
Tastatur:

Wie man die Tastatur mit dem USB-Dongle erneut koppelt:

  • Stecken Sie den USB-Empfänger in Ihr Gerät.
  • Schalten Sie die Tastatur ein und drücken Sie gleichzeitig die Esc- und Q-Tasten für 3 Sekunden, um in den Koppelungsmodus zu gelangen.
  • Ziehen Sie schnell den USB-Empfänger ab und stecken Sie ihn wieder ein.
  • Dadurch wird die Tastatur erfolgreich mit dem USB-Dongle erneut gekoppelt.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur und Maus vollständig aufgeladen sind, bevor Sie mit etwaigen Fehlerbehebungsschritten fortfahren.
  2. Ziehen Sie den USB-Dongle aus und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.
  3. Versuchen Sie, die Tastatur und Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die zuvor genannten Koppelungsschritte, um die Tastatur und Maus mit dem USB-Dongle erneut zu koppeln.

Über die Maus- und Tastaturtasten

  1. Stellen Sie sicher, dass die Tastatur vollständig aufgeladen ist, da niedrige Batteriestände ihre Leistung beeinträchtigen können.
  2. Ziehen Sie den USB-Empfänger aus und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss Ihres Geräts.
  3. Versuchen Sie, die Tastatur mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
  1. Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie die Maus erneut mit Ihrem Computer. Manchmal kann ein einfacher Neustart temporäre Verbindungs- oder Softwareprobleme lösen.
  2. Versuchen Sie, das Mausrad zu reinigen, um etwaige Ablagerungen oder Staub zu entfernen, die seine Funktionalität beeinträchtigen könnten. Sie können dies tun, indem Sie das Mausrad mit einer kleinen Menge Alkohol abwischen und einen Haartrockner verwenden, um eventuelle Fremdkörper herauszublasen, die im Rad stecken könnten.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, da ein niedriger Batteriestand ihre Leistung beeinträchtigen kann. Schließen Sie die Maus an eine Stromquelle an und lassen Sie sie vollständig aufladen.
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Ihren aktuellen Computer ist. Dies hilft festzustellen, ob die Maus oder der Computer das Problem verursacht.