FAQ - EM03 Trackball-Maus

Über die Verbindung

  1. Für den 2,4G-Modus (stellen Sie sicher, dass die Maus sich derzeit im 2,4G-Modus befindet):

    • Drücken und halten Sie gleichzeitig die mittlere Scroll-Taste und die linke und rechte Maustaste für 5 Sekunden, bis die 2,4G-Anzeigeleuchte (Kanalindikatorleuchte 1) blinkt.
    • Stecken Sie den 2,4G-USB-Empfänger in Ihr Gerät, und die Maus wird automatisch eine Verbindung herstellen.

  2. Für den Bluetooth-Modus:

    • Schalten Sie die Maus aus.
    • Drücken und halten Sie gleichzeitig die mittlere Scroll-Taste und die rechte Maustaste, während Sie die Maus einschalten. Die Kanal 2-Anzeigeleuchte wird schnell blinken.
    • Verbinden Sie die Maus über Bluetooth mit Ihrem Gerät.
  1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist, bevor Sie sie verwenden.
  2. Bestätigen Sie, dass die Maus im richtigen Modus ist, indem Sie überprüfen, ob die entsprechende Verbindungsanzeige blinkt.
  3. Wenn Sie den USB-Dongle verwenden, um die Maus zu verbinden:

    • Ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn erneut in einen anderen USB-Anschluss.
    • Versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss zu verwenden, um mögliche Probleme auszuschließen.
  4. Wenn Sie die Maus über Bluetooth verbinden:

    • Löschen Sie das Maus-Bluetooth aus der Bluetooth-Liste Ihres Geräts.
    • Starten Sie Ihr Gerät neu und starten Sie den Kopplungsvorgang erneut.
  5. Testen Sie die Maus, indem Sie sie mit anderen Geräten verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie bitte die Schritte zum 'Wie koppelt man die Maus mit dem USB-Dongle und setzt die Bluetooth-Verbindung zurück?', um erneut zu koppeln und zurückzusetzen.

  1. Stellen Sie sicher, dass die Maus vollständig aufgeladen ist.
  2. Bitte beachten Sie die Schritte zum 'Wie koppelt man die Maus mit dem USB-Dongle und setzt die Bluetooth-Verbindung zurück?', um erneut zu koppeln und zurückzusetzen.

Über den Trackball

  1. Laden Sie die Maus vollständig auf und reinigen Sie den Trackball sowie die inneren weißen Rollen, indem Sie sie auswerfen.
  2. Für die Verbindung über den USB-Dongle ziehen Sie den USB-Dongle ab und stecken Sie ihn erneut ein.
  3. Für die Bluetooth-Verbindung löschen Sie das Maus-Bluetooth aus der Liste Ihres Geräts, starten Sie das Gerät neu und koppeln Sie die Maus erneut.
  4. Versuchen Sie, die Maus mit anderen Geräten zu verbinden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Über das Aufladen

  1. Verwenden Sie das mit der Maus gelieferte Ladekabel. Die Maus kann nur mit USB-A- zu USB-C-Ladekabeln aufgeladen werden.
  2. Versuchen Sie, das Ladekabel an einen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Die Maus benötigt eine Ladeschnittstelle mit einer Ausgangsspannung von 5V zum Laden, und der USB-Anschluss am Computer ist die empfohlene Wahl.

Über den USB-Dongle

Wenn Sie Ihren USB-Dongle/-Empfänger für die EM03-Maus verlegt oder verloren haben, können Sie einen universellen USB-Dongle/-Empfänger auf der ProtoArc-Website unter folgendem Link kaufen: https://www.protoarc.com/collections/all-products/products/usb-receiver

Nachdem Sie den neuen USB-Dongle/-Empfänger erworben haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Schritte befolgen, um die EM03-Maus erneut zu koppeln, bevor Sie sie verwenden:

  1. Halten Sie die mittlere Scrolltaste zusammen mit den linken und rechten Maustasten gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie 5 Sekunden lang gedrückt, bis die 2,4G-Anzeige (Kanalindikator 1) zu blinken beginnt.
  2. Stecken Sie den neuen 2,4G-USB-Empfänger in Ihr Gerät, und die Maus wird automatisch mit dem neuen USB-Dongle/-Empfänger verbunden.